Opiniile clienților

anvelopelider.ro

Notă 4.82 din 5 | 51304 recenzii

De la lansarea noastră în 2016, ne-am distins ca lider necontestat pe piața europeană de anvelope online. Succesul nostru se bazează pe o fundație solidă: încrederea a mii de profesioniști și alegerea preferată a sute de mii de consumatori. Reputația noastră a fost construită în jurul a trei piloni: rigurozitate, excelență și o politică de prețuri competitive.

Echipele noastre, cu o expertiză de vârf, se angajează să vă ofere o experiență excepțională, susținută de o logistică eficientă și procese dovedite, asigurând astfel o satisfacție optimă a cumpărăturilor.

Promisiunea noastră? Să vă oferim în mod constant cele mai avantajoase tarife de pe piață. Pentru nevoile dvs. de pneuri, alegeți excelența și fiabilitatea - alegeți compania noastră.

Opinie anvelopelider.ro

Pentru a putea evalua acest site, trebuie să fi efectuat anterior o comandă. Vă informăm că opiniile lăsate pe site sunt supuse unei proceduri de control. Opiniile sunt clasificate doar în ordine cronologică.
5/5

Anvelope bune și ieftine. Livrare rapidă. Ce nu e de plăcut? :-)

Recenzie postată pe 05.02.2025 de OveB în urma unei experiențe de cumpărare de pe 16.01.2025 Recenzie tradusă depusă pe 05.02.2025 de către OveB ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 16.01.2025 - vedeți originalul (daneză) vedeți versiunea tradusă (română)
5/5

Nichel

Recenzie postată pe 05.02.2025 de Damien P în urma unei experiențe de cumpărare de pe 26.09.2016 Recenzie tradusă depusă pe 05.02.2025 de către Damien P ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 26.09.2016 - vedeți originalul (franceză) vedeți versiunea tradusă (română)
5/5

Ultima mea comandă 4 jante de 19" pentru un Mercedes Vito Faza 2 din 2014. Este perfect. Foarte mulțumit de raportul calitate/preț.

Recenzie postată pe 05.02.2025 de JMG în urma unei experiențe de cumpărare de pe 19.11.2020 Recenzie tradusă depusă pe 05.02.2025 de către JMG ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 19.11.2020 - vedeți originalul (franceză) vedeți versiunea tradusă (română)
5/5

Perfect

Recenzie postată pe 05.02.2025 de Detlef în urma unei experiențe de cumpărare de pe 20.01.2025 Recenzie tradusă depusă pe 05.02.2025 de către Detlef ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 20.01.2025 - vedeți originalul (germană) vedeți versiunea tradusă (română)
5/5

Totul este în regulă

Recenzie postată pe 03.02.2025 de Stefano B în urma unei experiențe de cumpărare de pe 24.07.2022 Recenzie tradusă depusă pe 03.02.2025 de către Stefano B ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 24.07.2022 - vedeți originalul (italiană) vedeți versiunea tradusă (română)
5/5

Livrare rapidă și conformă cu comanda

Recenzie postată pe 03.02.2025 de Michael S în urma unei experiențe de cumpărare de pe 05.09.2024 Recenzie tradusă depusă pe 03.02.2025 de către Michael S ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 05.09.2024 - vedeți originalul (franceză) vedeți versiunea tradusă (română)
5/5

Perfect

Recenzie postată pe 31.01.2025 de LOUJAYNE'S DRIVE -VTC- A în urma unei experiențe de cumpărare de pe 16.01.2025 Recenzie tradusă depusă pe 31.01.2025 de către LOUJAYNE'S DRIVE -VTC- A ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 16.01.2025 - vedeți originalul (franceză) vedeți versiunea tradusă (română)
5/5

Foarte bine...Super...

Recenzie postată pe 31.01.2025 de Ion S în urma unei experiențe de cumpărare de pe 16.01.2025 Recenzie tradusă depusă pe 31.01.2025 de către Ion S ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 16.01.2025 - vedeți originalul (germană) vedeți versiunea tradusă (română)
5/5

Rapid și cele mai bune prețuri

Recenzie postată pe 31.01.2025 de Momo în urma unei experiențe de cumpărare de pe 15.01.2025 Recenzie tradusă depusă pe 31.01.2025 de către Momo ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 15.01.2025 - vedeți originalul (franceză) vedeți versiunea tradusă (română)
5/5

Foarte bine, comanda a sosit la timp

Recenzie postată pe 30.01.2025 de Teckel în urma unei experiențe de cumpărare de pe 15.11.2022 Recenzie tradusă depusă pe 30.01.2025 de către Teckel ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 15.11.2022 - vedeți originalul (franceză) vedeți versiunea tradusă (română)
3/5

Am comandat anvelopa pe 15.01 dar nu am primit un email pentru a confirma că anvelopa a fost lăsată la garajul pe care l-am desemnat. Am trimis un email pe 27.01 întrebând dacă anvelopa a fost într-adevăr lăsată, dar tot ce am primit a fost o copie a facturii. Am trimis un alt email pentru a spune că întrebarea mea nu a primit răspuns. De data aceasta răspunsul a fost să fac o reclamație. Nu este serviciul pe care îl așteptam de la voi. Am considerat deci că este mai bine să contactez garajul și, din fericire, anvelopa a fost livrată.

Recenzie postată pe 30.01.2025 de David Bate în urma unei experiențe de cumpărare de pe 21.10.2021 Recenzie tradusă depusă pe 30.01.2025 de către David Bate ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 21.10.2021 - vedeți originalul (engleză) vedeți versiunea tradusă (română)
Răspuns de la anvelopelider.ro
la 31.01.2025
Vă mulțumim că ne-ați împărtășit experiența dumneavoastră. Mă bucur să aud că anvelopa a fost livrată la garaj. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat de lipsa notificării. Vă asigurăm că revizuim această situație pentru a îmbunătăți procesul nostru de comunicare. Dacă aveți alte preocupări, nu ezitați să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți prin canalele noastre disponibile.
1/5

Am avut o problemă cu unul dintre anvelopele pe care le-am cumpărat (flancul era deformat) și la atelierul de montaj mi-au explicat că era un defect de fabricație/depozitare. Acum două zile am comunicat ce s-a întâmplat la Neumaticoslider prin canalul lor de WhatsApp (nu au call center), care la rândul său te redirecționează către site-ul lor pentru a "deschide un tichet", și încă nu am primit un răspuns. Concluzie: dacă ai o problemă cu produsele livrate, această companie se distanțează și își derutează clienții.

Recenzie postată pe 30.01.2025 de JMPP în urma unei experiențe de cumpărare de pe 22.12.2024 Recenzie tradusă depusă pe 30.01.2025 de către JMPP ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 22.12.2024 - vedeți originalul (spaniolă) vedeți versiunea tradusă (română)
Răspuns de la anvelopelider.ro
la 31.01.2025
Vă mulțumim pentru că ați împărtășit experiența dumneavoastră. Ne pare foarte rău pentru neplăcerile pe care le-ați avut cu anvelopa și pentru lipsa unui răspuns rapid. Dorim să vă asigurăm că cazul dumneavoastră este important pentru noi. Am prioritizat cererea dumneavoastră intern pentru a fi soluționată cât mai curând posibil. Echipa noastră de servicii pentru clienți va examina în detaliu solicitarea dumneavoastră pentru a vă oferi o soluție adecvată. Apreciem răbdarea și înțelegerea dumneavoastră în acest proces.
5/5

NICI o problemă

Recenzie postată pe 30.01.2025 de Magnusvintrosa@hotmail.com în urma unei experiențe de cumpărare de pe 14.01.2025 Recenzie tradusă depusă pe 30.01.2025 de către Magnusvintrosa@hotmail.com ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 14.01.2025 - vedeți originalul (suedeză) vedeți versiunea tradusă (română)
5/5

Nu rapid, ci următorul și o bună dată de fabricație. Am făcut mai multe achiziții și voi cumpăra cu siguranță din nou.

Recenzie postată pe 29.01.2025 de David în urma unei experiențe de cumpărare de pe 30.12.2024 Recenzie tradusă depusă pe 29.01.2025 de către David ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 30.12.2024 - vedeți originalul (spaniolă) vedeți versiunea tradusă (română)
5/5

👍

Recenzie postată pe 28.01.2025 de SIMEON M în urma unei experiențe de cumpărare de pe 27.10.2023 Recenzie tradusă depusă pe 28.01.2025 de către SIMEON M ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 27.10.2023 - vedeți originalul (spaniolă) vedeți versiunea tradusă (română)
5/5

foarte bine, serios

Recenzie postată pe 28.01.2025 de Comont daniel în urma unei experiențe de cumpărare de pe 01.10.2024 Recenzie tradusă depusă pe 28.01.2025 de către Comont daniel ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 01.10.2024 - vedeți originalul (franceză) vedeți versiunea tradusă (română)
3/5

Dezamagit, am comandat anvelope noi și am primit anvelope din 2022, care au fost deja montate (cu siguranță au parcurs doar câțiva kilometri, poate din showroom) deoarece aveau pietricele mici blocate în caneluri. Aceasta a fost a doua comandă, prima a fost în mai 2024 și am fost mulțumit, deci a fost ultima. Voi găsi un site care respectă mai mult clienții.

Recenzie postată pe 28.01.2025 de Deljac în urma unei experiențe de cumpărare de pe 22.01.2025 Recenzie tradusă depusă pe 28.01.2025 de către Deljac ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 22.01.2025 - vedeți originalul (franceză) vedeți versiunea tradusă (română)
Răspuns de la anvelopelider.ro
la 28.01.2025
Îmi pare rău să aud că a doua experiență nu a îndeplinit așteptările dumneavoastră. Luăm foarte în serios preocupările legate de calitatea produselor noastre. Biletul dumneavoastră este deja deschis și vom prioritiza cererea dumneavoastră intern pentru a examina această situație în detaliu. Ne angajăm să vă oferim o soluție promptă și adecvată. Dacă anvelopele primite nu îndeplinesc așteptările dumneavoastră, vom lua în considerare o returnare și o rambursare, dacă este necesar. Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere.
5/5

Foarte prompti, anvelope cu DOT recent. FOARTE MULTUMIT!

Recenzie postată pe 28.01.2025 de ALIN M în urma unei experiențe de cumpărare de pe 14.01.2025
5/5

Așa cum era de așteptat

Recenzie postată pe 27.01.2025 de Papamoffa în urma unei experiențe de cumpărare de pe 12.01.2025 Recenzie tradusă depusă pe 27.01.2025 de către Papamoffa ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 12.01.2025 - vedeți originalul (suedeză) vedeți versiunea tradusă (română)
5/5

Serviciu fantastic, livrare rapidă, anvelopele au fost strălucitoare

Recenzie postată pe 27.01.2025 de Aoifel1 în urma unei experiențe de cumpărare de pe 12.01.2025 Recenzie tradusă depusă pe 27.01.2025 de către Aoifel1 ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 12.01.2025 - vedeți originalul (engleză) vedeți versiunea tradusă (română)
5/5

De încredere

Recenzie postată pe 27.01.2025 de Jaguar în urma unei experiențe de cumpărare de pe 07.01.2025 Recenzie tradusă depusă pe 27.01.2025 de către Jaguar ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 07.01.2025 - vedeți originalul (spaniolă) vedeți versiunea tradusă (română)
5/5

Serviciu excelent, foarte rapid și foarte bună selecție de anvelope decente la un preț bun.

Recenzie postată pe 25.01.2025 de James în urma unei experiențe de cumpărare de pe 10.01.2025 Recenzie tradusă depusă pe 25.01.2025 de către James ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 10.01.2025 - vedeți originalul (engleză) vedeți versiunea tradusă (română)
5/5

Anvelopă impecabilă

Recenzie postată pe 25.01.2025 de Axel în urma unei experiențe de cumpărare de pe 08.01.2024 Recenzie tradusă depusă pe 25.01.2025 de către Axel ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 08.01.2024 - vedeți originalul (franceză) vedeți versiunea tradusă (română)
3/5

Achiziția a decurs bine, dar livrarea a fost un dezastru. A trebuit să sun de 3 ori la Postnord pentru a clarifica dacă va exista livrare la domiciliu. Au venit diverse emailuri care contraziceau acest lucru, dar în cele din urmă mărfurile au sosit, cu o zi înainte de a fi returnate în Germania!

Recenzie postată pe 25.01.2025 de PETERSSON R în urma unei experiențe de cumpărare de pe 24.08.2015 Recenzie tradusă depusă pe 25.01.2025 de către PETERSSON R ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 24.08.2015 - vedeți originalul (suedeză) vedeți versiunea tradusă (română)
Răspuns de la anvelopelider.ro
la 27.01.2025
Vă mulțumim că ați împărtășit experiența dumneavoastră cu noi. Îmi pare foarte rău pentru problemele întâmpinate cu livrarea. Văd că ați deschis deja un caz cu serviciul nostru pentru clienți. Voi prioritiza cazul dumneavoastră intern pentru a mă asigura că este tratat rapid și corespunzător. Vom revizui ce s-a întâmplat pentru a evita situații similare în viitor. Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere.
5/5

Urmărire bună a comenzilor și livrărilor

Recenzie postată pe 25.01.2025 de Alain în urma unei experiențe de cumpărare de pe 30.11.2016 Recenzie tradusă depusă pe 25.01.2025 de către Alain ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 30.11.2016 - vedeți originalul (franceză) vedeți versiunea tradusă (română)
5/5

perfect

Recenzie postată pe 24.01.2025 de Klaus B în urma unei experiențe de cumpărare de pe 03.12.2020
2/5

Prima comandă pe site-ul dumneavoastră, ar fi trebuit să pot urmări livrarea, ceea ce a fost imposibil la fiecare încercare, iar ieri am fost surprins să găsesc la întoarcere cele 2 anvelope în fața casei mele, în timp ce livratorul ar fi trebuit să lase un aviz de trecere în absența mea, nimeni nu a semnat nota de livrare.... în timp ce specificați acest lucru la momentul comenzii. Dacă aș fi necinstit, aș putea să vă spun că livrarea nu a avut loc, ceea ce nu voi face, pur și simplu înconjurați-vă de persoane de încredere pentru livrări, anvelopele mele ar fi putut dispărea fără să observ. Nu voi recomanda compania dumneavoastră prietenilor mei din motivele menționate mai sus, sper că anvelopele livrate îmi vor aduce satisfacție. Cu stimă.

Recenzie postată pe 24.01.2025 de Marguerite în urma unei experiențe de cumpărare de pe 17.01.2025 Recenzie tradusă depusă pe 24.01.2025 de către Marguerite ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 17.01.2025 - vedeți originalul (franceză) vedeți versiunea tradusă (română)
Răspuns de la anvelopelider.ro
la 24.01.2025
Bună ziua, Îmi pare rău să aud că experiența dumneavoastră de livrare nu a fost conform așteptărilor. Luăm foarte în serios siguranța și fiabilitatea livrărilor noastre. Faptul că pachetul a fost lăsat fără semnătură este o anomalie și vom transmite această informație transportatorului pentru a preveni repetarea acesteia în viitor. Sunt încântat să știu că ați primit anvelopele. Sperăm că vă vor oferi satisfacție deplină. Feedback-ul dumneavoastră este valoros și ne ajută să ne îmbunătățim continuu serviciul. Dacă aveți alte preocupări sau întrebări, nu ezitați să contactați serviciul nostru post-vânzare. Cererea dumneavoastră va fi prioritară pentru o gestionare rapidă și adecvată. Cu stimă.
5/5

Este a treia oară când comand de la Centrale pneus. Anvelope comandate pe 23 ianuarie... primite la garaj pe 24 ianuarie!! 👏🏻👍🏻👍🏻 Mulțumesc pentru seriozitatea și rapiditatea în pregătirea comenzii și mulțumesc transportatorului!!! Anvelopele vor fi montate în acest weekend. Vom vedea mai târziu despre aderență și longevitate.

Recenzie postată pe 24.01.2025 de Frédéric în urma unei experiențe de cumpărare de pe 23.01.2025 Recenzie tradusă depusă pe 24.01.2025 de către Frédéric ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 23.01.2025 - vedeți originalul (franceză) vedeți versiunea tradusă (română)
5/5

Anvelope grozave, manevrabile bine pe zăpadă și drumuri înghețate. Silențioase și reduc riscul de acvaplanare. Comanda a venit în două zile separate, dar la doar o zi distanță.

Recenzie postată pe 23.01.2025 de Thyarioneric@gmail.com în urma unei experiențe de cumpărare de pe 24.12.2024 Recenzie tradusă depusă pe 23.01.2025 de către Thyarioneric@gmail.com ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 24.12.2024 - vedeți originalul (engleză) vedeți versiunea tradusă (română)
5/5

Totul perfect

Recenzie postată pe 23.01.2025 de Josep P în urma unei experiențe de cumpărare de pe 08.01.2025 Recenzie tradusă depusă pe 23.01.2025 de către Josep P ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 08.01.2025 - vedeți originalul (spaniolă) vedeți versiunea tradusă (română)
5/5

Am făcut o comandă, am efectuat un transfer bancar, dar din păcate anvelopele comandate nu erau disponibile, după două zile mi-au returnat banii. Companie serioasă și o recomand cu căldură. Voi încerca din nou să fac cumpărături. Mulțumesc

Recenzie postată pe 23.01.2025 de Ezio în urma unei experiențe de cumpărare de pe 21.01.2025 Recenzie tradusă depusă pe 23.01.2025 de către Ezio ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 21.01.2025 - vedeți originalul (italiană) vedeți versiunea tradusă (română)
2/5

Dezamăgitor, comandat pe 23/12/24 și lăsat la ușa de pe stradă pe 06/01/25. După interpelare, nu suntem noi, transportatorul decide când va livra. (Vă rugăm să rețineți că aceste termene sunt impuse de transportator și nu avem nicio influență asupra acestora).

Recenzie postată pe 23.01.2025 de OGD în urma unei experiențe de cumpărare de pe 23.12.2024 Recenzie tradusă depusă pe 23.01.2025 de către OGD ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 23.12.2024 - vedeți originalul (franceză) vedeți versiunea tradusă (română)
Răspuns de la anvelopelider.ro
la 24.01.2025
Îmi pare rău să aud că pachetul dumneavoastră a fost lăsat fără grijă. Înțeleg frustrarea dumneavoastră cu privire la timpul de livrare și modul în care a fost livrat pachetul. Voi asigura că solicitarea dumneavoastră va fi prioritizată intern pentru o gestionare rapidă și adecvată. Echipa noastră va revizui cazul dumneavoastră în detaliu pentru a înțelege ce s-a întâmplat. Vă rugăm să nu ezitați să rămâneți în contact cu serviciul nostru post-vânzare pentru orice alte întrebări sau preocupări.
5/5

Perfect!

Recenzie postată pe 22.01.2025 de Eric în urma unei experiențe de cumpărare de pe 16.03.2017 Recenzie tradusă depusă pe 22.01.2025 de către Eric ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 16.03.2017 - vedeți originalul (franceză) vedeți versiunea tradusă (română)
2/5

mai ales să nu greșești... te va costa 30 pe anvelopă... pentru a le returna, la 4 doare. Fiind un client bun, aș fi crezut că cel puțin ar fi fost să accepte anvelopele înapoi (ne montate) știind că trebuie să cumpăr dimensiunea corectă, dar nu nu nu! fie 30 de euro pe anvelopă, fie fără returnare și fără rambursare... un pic păcat...

Recenzie postată pe 22.01.2025 de luc în urma unei experiențe de cumpărare de pe 09.01.2025 Recenzie tradusă depusă pe 22.01.2025 de către luc ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 09.01.2025 - vedeți originalul (franceză) vedeți versiunea tradusă (română)
Răspuns de la anvelopelider.ro
la 22.01.2025
Vă mulțumim că ați împărtășit experiența dumneavoastră. Înțeleg frustrarea dumneavoastră în legătură cu taxele de returnare. Deoarece ați deschis deja un tichet, voi asigura că solicitarea dumneavoastră este prioritizată intern pentru o rezolvare rapidă și adecvată. Echipa noastră va examina în detaliu cazul dumneavoastră pentru a înțelege situația și a vedea ce soluții pot fi luate în considerare. Vă rugăm să nu ezitați să rămâneți în contact cu serviciul nostru post-vânzare pentru orice actualizări.
5/5

Super mulțumit de serviciu. Nu am testat încă anvelopele, dar comanda (20/1/2025) și livrarea (22/1/2025) în 2 zile în loc de 5 zile este grozavă. Mulțumesc Serviciu de top

Recenzie postată pe 22.01.2025 de Tva 0687866095 G în urma unei experiențe de cumpărare de pe 20.01.2025 Recenzie tradusă depusă pe 22.01.2025 de către Tva 0687866095 G ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 20.01.2025 - vedeți originalul (franceză) vedeți versiunea tradusă (română)
5/5

Recomand. Livrare rapida

Recenzie postată pe 21.01.2025 de Victor în urma unei experiențe de cumpărare de pe 12.01.2025
5/5

foarte mulțumit de comanda la centrală, persoane competente și amabile, termen mai mult decât perfect, recomand această companie

Recenzie postată pe 21.01.2025 de Serge L în urma unei experiențe de cumpărare de pe 06.01.2025 Recenzie tradusă depusă pe 21.01.2025 de către Serge L ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 06.01.2025 - vedeți originalul (franceză) vedeți versiunea tradusă (română)
5/5

Site comercial excelent, prețuri competitive, mare varietate de mărci și livrare foarte rapidă

Recenzie postată pe 20.01.2025 de Jean-Luc R în urma unei experiențe de cumpărare de pe 20.12.2024 Recenzie tradusă depusă pe 20.01.2025 de către Jean-Luc R ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 20.12.2024 - vedeți originalul (franceză) vedeți versiunea tradusă (română)
5/5

Superb ca întotdeauna!

Recenzie postată pe 20.01.2025 de Zac în urma unei experiențe de cumpărare de pe 14.10.2024 Recenzie tradusă depusă pe 20.01.2025 de către Zac ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 14.10.2024 - vedeți originalul (engleză) vedeți versiunea tradusă (română)
5/5

Totul este grozav

Recenzie postată pe 20.01.2025 de Robin în urma unei experiențe de cumpărare de pe 04.01.2025 Recenzie tradusă depusă pe 20.01.2025 de către Robin ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 04.01.2025 - vedeți originalul (germană) vedeți versiunea tradusă (română)
5/5

serviciu bun

Recenzie postată pe 19.01.2025 de paco în urma unei experiențe de cumpărare de pe 03.01.2025 Recenzie tradusă depusă pe 19.01.2025 de către paco ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 03.01.2025 - vedeți originalul (spaniolă) vedeți versiunea tradusă (română)
5/5

Top super rapid, comandă plasată livrată a doua zi

Recenzie postată pe 18.01.2025 de Tony H în urma unei experiențe de cumpărare de pe 11.08.2023 Recenzie tradusă depusă pe 18.01.2025 de către Tony H ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 11.08.2023 - vedeți originalul (franceză) vedeți versiunea tradusă (română)
5/5

Perfect

Recenzie postată pe 17.01.2025 de Jose Angel în urma unei experiențe de cumpărare de pe 18.12.2024 Recenzie tradusă depusă pe 17.01.2025 de către Jose Angel ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 18.12.2024 - vedeți originalul (spaniolă) vedeți versiunea tradusă (română)
1/5

Deocamdată, nicio livrare la orizont. Serviciul clienți cu răspunsuri care te trimit ... la serviciul clienți, dar fără a oferi vreo asistență. Serviciul de transport absent și niciun cod de livrare nu funcționează. Livrare promisă pentru ieri sau alaltăieri... Ultima mea cerere de contact a rămas fără răspuns... cu adevărat regretabil, achiziție degeaba. Pe scurt, trebuie să plec mâine la munte fără lanțuri și să risc să rămân blocat... Lol.

Recenzie postată pe 17.01.2025 de Pat vds în urma unei experiențe de cumpărare de pe 14.01.2025 Recenzie tradusă depusă pe 17.01.2025 de către Pat vds ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 14.01.2025 - vedeți originalul (franceză) vedeți versiunea tradusă (română)
Răspuns de la anvelopelider.ro
la 20.01.2025
Îmi pare rău să aud că întâmpinați aceste dificultăți cu livrarea dumneavoastră. Înțeleg cât de frustrant poate fi, mai ales cu o plecare iminentă. Voi asigura că cererea dumneavoastră este prioritizată intern pentru o rezolvare rapidă și adecvată. Echipa noastră va revizui cazul dumneavoastră în detaliu pentru a înțelege ce s-a întâmplat și a vă oferi o soluție. Vă invit să verificați regulat e-mailurile pentru orice actualizări din partea noastră. Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere.
4/5

trasabilitatea a fost practic inexistentă, dar în ciuda acestui inconvenient, produsul a ajuns rapid și în condiții perfecte

Recenzie postată pe 16.01.2025 de Michele în urma unei experiențe de cumpărare de pe 01.01.2025 Recenzie tradusă depusă pe 16.01.2025 de către Michele ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 01.01.2025 - vedeți originalul (italiană) vedeți versiunea tradusă (română)
1/5

Dackleader mi-a vândut un Strial ICE, care este o anvelopă cu crampoane, exact cum arăta imaginea de pe site-ul lor, DAR aveau propria lor versiune în care crampoanele sunt scoase, NICĂIERI pe pagina produsului nu era menționat acest lucru. Serviciul clienți/suportul este complet neînțelegător și consideră că ar fi trebuit să le trimit un e-mail și să verific dacă anvelopa era cu crampoane înainte de a comanda, ceea ce nu este deloc de înțeles de ce ar face cineva asta. Strial ICE este o anvelopă cu crampoane, există o variantă fără crampoane, se numește Strial Winter și nu are găuri unde au fost crampoanele. Acum sunt aici, după multe e-mailuri, cu o anvelopă inutilă și trebuie să plătesc transportul de retur, deși propriile lor condiții de vânzare articolul 10.2.2, / articolul 4.5.1.4. spun altfel. Răspunsuri repetitive "copiere și lipire" și nicio abordare a argumentelor sunt metode de lucru care nu își au locul într-un serviciu clienți/suport. Cumpărați-vă anvelopele în altă parte este sfatul meu. Aici devine mai scump decât sugerează eticheta de preț.

Recenzie postată pe 16.01.2025 de Marcus în urma unei experiențe de cumpărare de pe 22.12.2024 Recenzie tradusă depusă pe 16.01.2025 de către Marcus ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 22.12.2024 - vedeți originalul (suedeză) vedeți versiunea tradusă (română)
Răspuns de la anvelopelider.ro
la 16.01.2025
Vă mulțumim că ați împărtășit experiența dumneavoastră. Îmi pare cu adevărat rău că ați întâmpinat aceste probleme cu comanda dumneavoastră. Înțeleg că situația este frustrantă, mai ales în ceea ce privește discrepanța dintre produsele așteptate și cele primite. Deoarece ați deschis deja un caz cu serviciul nostru pentru clienți, voi prioritiza cererea dumneavoastră intern pentru a mă asigura că este gestionată prompt și corect. Echipa noastră va analiza în detaliu cazul dumneavoastră pentru a înțelege ce s-a întâmplat și pentru a găsi o soluție adecvată. Vă mulțumim pentru răbdare și pentru că ne oferiți oportunitatea de a rectifica acest lucru.
3/5

Anvelope comandate pe 13.01.2025. După efectuarea transferului și primirea unui mesaj prin poștă, am aflat că anvelopele vin din afara țării. Astăzi este 16.01, deci trei zile mai târziu, au sosit anvelope noi, dar naiba, au 3 ANI!!!!! Și exact DOT este 0122. Partea pozitivă este că a existat informație completă prin poștă despre ce se întâmplă cu expedierea, unde se află etc., și un timp de execuție rapid. Marele dezavantaj este anul anvelopelor, lipsa contactului cu o persoană, lipsa unui număr de telefon, doar un chat cu un bot. Acest lucru este compensat de prețul de 750 PLN.... Data viitoare, voi gândi bine înainte de a face clic pe cumpără acum.

Recenzie postată pe 16.01.2025 de Motorek4612 în urma unei experiențe de cumpărare de pe 13.01.2025 Recenzie tradusă depusă pe 16.01.2025 de către Motorek4612 ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 13.01.2025 - vedeți originalul (poloneză) vedeți versiunea tradusă (română)
Răspuns de la anvelopelider.ro
la 16.01.2025
Vă mulțumim că v-ați împărtășit opinia. Suntem încântați că livrarea a decurs fără probleme și că ați fost informat despre starea expediției. Cu toate acestea, înțelegem că vârsta anvelopelor poate ridica îngrijorări. Vă asigurăm că anvelopele sunt depozitate în condiții adecvate, ceea ce nu le afectează calitatea înainte de a trece 10 ani. Cu toate acestea, dacă vârsta anvelopelor nu corespunde așteptărilor dumneavoastră, vă rugăm să contactați departamentul nostru de servicii pentru clienți pentru a discuta posibilitatea unei returnări sau schimb. Ne cerem scuze pentru inconvenientul legat de lipsa de contact direct și vă asigurăm că lucrăm la îmbunătățirea acestei probleme. Cazul dumneavoastră va fi prioritizat de echipa noastră.
5/5

👍

Recenzie postată pe 16.01.2025 de Kenta în urma unei experiențe de cumpărare de pe 31.12.2024 Recenzie tradusă depusă pe 16.01.2025 de către Kenta ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 31.12.2024 - vedeți originalul (suedeză) vedeți versiunea tradusă (română)
5/5

Recomandat cu căldură. Bună confirmare a comenzii și comunicare. Anvelopele au sosit bine ambalate, la timp și în stare perfectă. Preț excelent în comparație. Am cumpărat 4 și am economisit aproximativ 200 £ față de alte comparații. Aș folosi din nou. Mulțumesc.

Recenzie postată pe 15.01.2025 de Brian în urma unei experiențe de cumpărare de pe 31.12.2024 Recenzie tradusă depusă pe 15.01.2025 de către Brian ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 31.12.2024 - vedeți originalul (engleză) vedeți versiunea tradusă (română)
4/5

Liderul de anvelope din Estonia pare inițial foarte de încredere - o mare companie... ooo În Estonia, au un robot pe pagina lor de Facebook, un robot în chat. Am găsit cu adevărat anvelope sub prețul pieței pe care nu le puteam obține în altă parte... am făcut rapid achiziția. Am început să mă îngrijorez că aș putea primi anvelope vechi, deoarece erau atât de ieftine, și apoi am descoperit Trustpilot. !!!!!!!!!!!!! Se dovedește că este de fapt o companie străină !!!!!!!!! Recenziile străine erau bune - în străinătate. În Estonia, am citit mai multe recenzii în care oamenii au primit anvelope vechi sau anvelope cu cuie fără cuie. Am întrebat robotul câți ani au anvelopele și unde aș putea obține informații. Robotul a răspuns că anvelopele lor nu sunt mai vechi de 3 ani. Am cumpărat anvelope de vară - am regretat imediat că nu am plătit mai mult și nu am comandat de pe un site estonian, deoarece returnarea costă 30 € și anvelopele au costat 55 € fiecare. DIN FERICIRE, riscul meu a meritat și cum se spune, cine nu riscă nu câștigă, și cum erau anvelope de vară, totul a mers bine pentru mine. Am primit cu adevărat anvelope produse în săptămâna 18 a anului 2024 (astăzi 15.01.2024). A durat aproximativ două săptămâni și codul de urmărire DPD nu a funcționat. NB! Cu anvelopele de iarnă, recomand cu adevărat să fiți atenți pentru a nu primi anvelope cu cuie fără cuie. Cu anvelopele de vară, pare să fie mai sigur.

Recenzie postată pe 15.01.2025 de Lauri în urma unei experiențe de cumpărare de pe 31.12.2024 Recenzie tradusă depusă pe 15.01.2025 de către Lauri ca urmare a unei experiențe de cumpărare din 31.12.2024 - vedeți originalul (estonă) vedeți versiunea tradusă (română)
Răspuns de la anvelopelider.ro
la 16.01.2025
Bună! Vă mulțumim că ați împărtășit experiența dumneavoastră. Ne bucurăm să auzim că sunteți mulțumit de anvelopele de vară pe care le-ați achiziționat și că acestea au îndeplinit așteptările dumneavoastră. Ne cerem scuze dacă codul de urmărire nu a funcționat conform așteptărilor - acesta este cu siguranță un aspect pe care îl investigăm pentru a preveni astfel de probleme în viitor. Feedback-ul dumneavoastră este foarte valoros pentru noi și suntem bucuroși să vă ajutăm dacă aveți întrebări sau nelămuriri în viitor. Dacă există altceva despre care doriți să discutați, nu ezitați să contactați serviciul nostru de asistență clienți. Vă mulțumim încă o dată și sperăm ca următoarea dumneavoastră experiență de cumpărături să fie la fel de pozitivă!
Continuați să navigați fără a accepta >
Despre modulele cookie și alte instrumente de urmărire
Anvelopelider.ro (AD TYRES) și partenerii săi (Google, Hotjar, Microsoft) utilizează module cookie și alte instrumente de urmărire (webstorage) pentru a asigura buna funcționare a site-ului, pentru o navigare mai ușoară, pentru a efectua măsurători statistice și pentru a personaliza campaniile publicitare. Modulele cookie și alte instrumente de urmărire stocate pe dispozitivul dvs. pot conține date cu caracter personal. Prin urmare, nu plasăm module cookie sau alte instrumente de urmărire fără consimțământul dvs. informat, acordat liber, cu excepția celor care sunt esențiale pentru funcționarea site-ului. Vom reține opțiunea selectată de dvs. timp de 6 luni. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, accesând pagina despre modulele cookie și alte instrumente de urmărire. Puteți alege să continuați să navigați fără să acceptați plasarea de module cookie sau de alte instrumente de urmărire. Acest refuz nu va afecta accesul dvs. la servicii AD TYRES. Pentru mai multe informații, consultați pagina Module cookie și alte instrumente de urmărire.
Personalizați modulele cookie
LiveChat