Întrebări frecvente

Anvelopele vândute pe internet sunt identice cu cele ale service-urilor auto?

Da, anvelopele vândute pe site-ul nostru sunt noi și identice din toate punctele de vedere cu cele vândute la service-ul dumneavoastră. De altfel, anvelopelider.ro este furnizorul multor service-uri și concesiuni din România.


Unde îmi pot monta anvelopele cumpărate pe internet?

Nicio problemă pentru montare, puteți alege un service pentru a primi și monta anvelopele direct de pe site-ul nostru atunci cand plasați comanda. Le puteți de asemenea primi la dumneavoastră acasă și puteți merge la un service înscris pe site-ul nostru pentru a le monta.


În cât timp sunt livrate anvelopele?

Noi indicăm timpul de livrare pentru fiecare pneu direct în coș. Livrarea este rapidă și fiabilă.


În cazul în care nu sunt acasă la livrare, ce se întâmplă?

Nicio problemă. Curierul vă va lăsa un aviz de trecere cu toate datele necesare pentru a-l putea contacta și a stabili o nouă dată. Dacă nu răspundeți avizului de trecere, curierul va veni totuși o a doua oară pentru a livra anvelopele. Dacă și de această dată sunteți absent, anvelopele vă vor fi puse la dispoziție pentru o perioadă de 15 zile într-un service în apropiere de locul de livrare.


Plată este securizată?

Plata este securizată de firma HIPAY, expertă în soluții de plată. Firma HIPAY este o referință în materie de plată online și nu există niciun risc în a plăti pe site-ul nostru. Site-ul nostru folosește 3D Secure pentru a vă garanta o tranzacție sigură.


Anvelopele afișate sunt în stoc?

Da. Din momentul în care vă propunem anvelopele pe site, ne asigurăm că acestea sunt în stoc pentru a vă putea fi livrate rapid.


Este vreo modalitate prin care să pot urmări comanda?

Da. Vă putem comunica numărul de tracking pentru fiecare colet.


În cazul în care livrarea se face într-un service, service-ul mă va contacta la recepționarea anvelopelor?

Da. La recepția anvelopelor, service-ul trebuie să vă sune pentru a fixa o întâlnire. Veți fi anunțat de recepția coletului și grație serviciului de tracking.