Întrebări frecvente : Aflați totul despre site-ul nostru

De ce experiența de client este unică la AnvelopeLider?

Noi, cei de la AnvelopeLider credem că experiența dumneavoastră de client este atuul nostru cel mai bun pentru a vă obține fidelitatea!

Pentru aceasta ne axăm eforturile în momentul în care sunteți în căutare de pneuri, jante și lanțuri de zăpadă pe:

  • ușurința de căutare a produselor noastre;
  • departajarea față de concurenții noștri prin aducerea acestor mici elemente în plus (informații, filtre, gamă de produse) ce fac diferența;
  • capacitatea noastră de a vinde mai ieftin decât ceilalți vânzători de pneuri;
  • indicatorii de încredere (portalurile cu aprecierile clienților, comentariile acestora, părerile despre produse...);
  • securitatea datelor și a mijloacelor de plată;
  • rapiditatea și calitatea livrărilor.

Cum să vă comandați pneurile în mai puțin de 3 minute?

Cumpărarea pneurilor online sau în garaj poate deveni repede un coșmar!

La AnvelopeLider.ro vă comandați pneurile în mai puțin de 3 minute:

  • Luați măsura exactă a pneurilor de pe mașina dumneavoastră, de ex.: 205/55R16 91V)
  • Accesați pagina de start și introduceți mărimea pneurilor.
  • Selecționați din gama noastră largă de pneuri adaptate nevoilor dumneavoastră.
  • Validați coșul de cumpărături și introduceți datele de contact, modul de plată și adresa de livrare.
  • Validați comanda.... Un preparator pregătește deja coletele și este gata să le expedieze.

Cum am conceput pagina de start?

Pagina de start AnvelopeLider a fost astfel concepută încât să găsiți, în modul cel mai eficace, produsul dorit.

  • În partea de sus a paginii veți putea selecționa tipul de produs: pneuri, jante, lanțuri de zăpadă.
  • Tipul de vehicul: mașină, motocicletă, ATV, camion, tractor.
  • Caracteristicile produselor: dimensiunea pneurilor, marca, anotimpul.
  • Serviciile noastre de livrare, montarea și plata securizată.

Cum funcționează pagina noastră de rezultate?

Pagina de rezultat AnvelopeLider este concepută astfel încât să permită clienților noștri găsirea produsele corespunzătoare căutării lor.

Fie că este vorba de pneuri, jante sau lanțuri de iarnă, pagina este construită în modul următor:

  • Vedeți numărul de rezultate al căutării dumneavoastră.
  • O selecție a ofertelor noastre de produse, în funcție de calitate: Premium, Quality, Discount.
  • O listă a ofertelor noastre.
  • Veți putea, apoi, selecționa și compara diferitele produse pentru a face alegerea corectă.

Care sunt informațiile utile pe paginile cu produse?

Fișa de produs a site-ului AnvelopeLider reia diferitele elemente indispensabile care să vă permită buna alegere a pneului:

  • Fotografia produsului.
  • Elementele indispensabile, precum marca pneurilor, dimensiunea, profilul și etichetarea (label european).
  • Prețul, precum și prețul concurenților.
  • O descriere tehnică a pneurilor.
  • Aprecierile clienților care au cumpărat și testat pneurile.
  • Propuneri de alte pneuri ale altor mărci.
  • Lanțurile de zăpadă adaptate dimensiunii pneurilor dumneavoastră.
  • Sfaturi de montare și lista cu stațiile de montare aflate în apropiere.

Unde putem găsi aprecierile clienților?

Pentru fiecare pagină de produs, veți găsi lista cu toate aprecierile clienților.

Cerem fiecăruia dintre clienți noștri să testeze pneurile și să ne spună ce gândesc despre ele, în funcție de criterii obiective și măsurabile precum:

  • consumul de carburant,
  • distanțele de frânare pe sol umed,
  • distanțele de frânare pe sol uscat,
  • confortul de rulare,
  • raportul preț/calitate,
  • stabilitatea,
  • zgomotul în timpul mersului,
  • longevitatea kilometrică.

Veți găsi, de asemenea, aprecierile clienților despre site-ul nostru internet pe TRUSTPILOT

Cum și de ce colectați aprecierile clienților?

La ceva timp după fiecare achiziție de pneuri online, îi întrebăm pe toți clienții noștri ce părere au despre:

  • site-ul nostru internet, cu privire la vânzarea de pneuri online,
  • rapiditatea și calitatea livrării comenzii lor de pneuri,
  • calitatea pneurilor cumpărate, în funcție de criterii obiective,
  • partenerii noștri de montare.

Știm care este percepția despre cumpărare și nivelul de satisfacție ale fiecăruia dintre clienții noștri.

Aceste aprecieri sunt foarte importante pentru noi, permițându-ne, astfel, să cunoaștem și să înțelegem ce gândesc clienții noștri.

Astfel, putem:

  • să împărtășim, împreună cu dumneavoastră, în totală transparență, aprecierile unora și a altora,
  • să ne îmbunătățim neîncetat nivelul calității,
  • să ne corectăm procedeele, de îndată ce acest lucru este posibil.

Mulțumită acestui fapt, milioane de clienți ne acordă încrederea de foarte mulți ani!

Ce este Trustpilot?

Trustpilot este un site de colectare a părerilor clienților, independent de site-ul nostru.

Acest terț colectează, în mod confidențial și independent, părerile dumneavoastră despre site-ul nostru internet.

El permite recenzarea tuturor părerilor și ne permite să înțelegem ce vă satisface sau ce doriți să îmbunătățim.

Mulțumită site-ului Trustpilot și a fiecăreia dintre aprecierile dumneavoastră certificate, site-ul nostru face parte dintre cele mai bune site-uri de vânzare de pneuri online!

De ce site-ul vostru este atât de rapid?

Internetul și comerțul online s-au schimbat mult în ultimii ani.

Dacă numeroase site-uri de vânzări de pneuri nu au evoluat cu adevărat, AnvelopeLider.ro a dorit să vă însoțească în cel mai bun mod posibil, indiferent unde vă aflați:

  • De pe calculatorul dumneavoastră, de acasă, de pe smartphone, de pe laptopuri și alte console de jocuri, site-ul nostru va răspunde în mod foarte rapid și cu o prezentare optimă.
  • Timpul de încărcare este foarte redus, pentru a îmbunătăți experiența de utilizator.
  • Prezentarea și ergonomia site-ului fac din acesta site-ul internet de vânzări de pneuri cel mai eficace de pe piața europeană.

Programatorii noștri de sisteme informatice îmbunătățesc neîncetat codul și caută tehnologiile de mâine ce vă vor oferi o mai bună experiență de client.

Cum comand de pe smartphone?

Acum 20 de ani, comandarea pneurilor pe internet era de neimaginat. De-acum înainte, automobiliștii își schimbă pneurile de pe telefoane, cu numai câteva clickuri.

Acesta este motivul pentru care site-ul AnvelopeLider.ro este 100% "mobile friendly". Am dezvoltat întregul site în jurul smartphone-urilor dumneavoastră, pentru a vă fi alături în toate deplasările și a vă permite o navigare ușoară oriunde vă aflați.

Gata cu paginile fără sens de pe mobilul dumneavoastră, gata cu plățile haotice pe telefoanele mobile.

AnvelopeLider pe smartphone-ul dumneavoastră este un gaj al calității, al prețurilor și o rapiditate de livrare asigurată.

Pot să comand în străinătate?

Prezent în mai mul de 25 de țări, AnvelopeLider este peste tot acolo unde vă deplasați.

Să vă comandați pneurile, jantele și lanțurile de iarnă și să vi se livreze oriunde în Europa este foarte simplu:

  • Vă dăm întâlnire pe site-ul țării în care doriți să fie livrate produsele.
  • Indicați adresa de livrare.
  • Beneficiați de serviciile celor 45.000 de stații de montare, în toate țările Europei.

Lista site-urilor noastre de vânzare de pneuri, pe țări:

Site-ul se adresează persoanelor particulare sau profesioniștilor?

Site-ul de vânzare de pneuri online AnvelopeLider este un site de referință în vânzările pe internet de pneuri noi și reșapate.

Site-ul se adresează atât persoanelor particulare cât și profesioniștilor din domeniul auto.

Veți descoperi aici toate ofertele noastre de pneuri, jante și lanțuri de iarnă pentru autoturisme, autovehicule, motociclete, ATV-uri, camionete, tractoare și camioane.

Fie că sunteți persoane particulare sau profesioniști, veți găsi, fără nicio dificultate oferta adaptată nevoilor dumneavoastră.

Pentru a vă comanda pneurile, nimic mai simplu: lăsați-vă ghidați. Site-ul este rapid și foarte simplu!

Ce vindeți?

Site-ul de comerț online AnvelopeLider.ro vinde pentru:

  • automobile (auto): SUV & 4x4, berline, cabriolet, mașini de colecție, break familial.
  • Motociclete: anduranță, ATV, de drum, sport.
  • Camionetă: furgon, utilitară.
  • Camion: vehicul greu, semi-remorcă, platformă.
  • Utilaj agricol: tractor, industrial, manutanță

Diferite produse, precum:

  • Pneuri de vară, de iarnă, pentru toate anotimpurile.
  • Jante din aluminiu sau jante din tablă.
  • Lanțuri de zăpadă: șosete, sistem de tensionare manual, semi-automat, automat.
LiveChat
Whatsapp Messenger